「ちょうどよさ」が愛される理由──サーティワンアイスクリームの魅力とは？
日本全国で多くの人々に親しまれているサーティワンアイスクリーム。豊富なフレーバー展開やコラボメニュー、見た目にも楽しいカップやコーンで、多くの人々の「日常のちょっとした特別」に寄り添ってきました。今回の記事では、そんなサーティワンがユーザーから「ちょうどよさが強み」とされる理由や、絶え間なく変化する市場の中でどのように支持を集め続けているのか、その背景を探ってみたいと思います。
「特別すぎず、日常すぎない」魅力
まず注目すべきは、サーティワンが提供するスイーツとしての「ちょうどよさ」です。高級感あふれるスイーツも多く存在する中で、サーティワンは価格帯やボリューム、メニュー展開など、どれをとっても「特別すぎず、日常すぎない」ラインに絶妙に位置しています。この“ちょっと特別感”というバランスが、多くの人にとって継続して選ばれる理由の一つです。
たとえば、学校帰りの学生が友達と分け合って楽しめる。週末に家族でショッピングついでに立ち寄れる。仕事帰りに自分へのご褒美として食べられる。こうした多様なライフスタイルの中に自然と溶け込むことができるカジュアルさが、サーティワンの大きな魅力です。
フレーバーの豊富さがもたらすワクワク
サーティワンと言えば、やはり31種類のアイスクリーム。もちろん、全店舗・全日で31種類が揃っているわけではないものの、常にバラエティ豊かなフレーバーがあるため、どの店舗へ行っても目移りする楽しさがあります。
定番の「ポッピングシャワー」や「キャラメルリボン」、その時々で登場する期間限定フレーバーやコラボ企画。季節ごとのアイスも登場し、何度来店しても新しい発見があるところがユーザーのリピート意欲を高めています。
また、小さなサイズでもさまざまな味を楽しめる複数フレーバーの注文が可能な点も、「全部食べてみたい！」という欲求に応えてくれる嬉しいポイントです。こうした細やかなメニュー展開は、子どもから大人まで幅広い層に支持されている理由と言えるでしょう。
価格戦略に見る親しみやすさ
最近のインフレ環境の中、多くの食品が値上がりしている中で、サーティワンはその価格帯にも一定の配慮をしてきました。もちろん、原材料費の高騰などにより、全く値上げをしていないわけではありませんが、それでも「1つ400円程度でちょっと贅沢気分が味わえる」というイメージは根強く残っています。
これは「高級スイーツではないけれど、ファストフード並みに手軽すぎない」位置取りを実現しているとも言えます。たった数百円で買える幸せ。日常を彩る小さな贅沢。そうしたイメージの浸透が、多くの人にとっての「ちょうどよさ」につながっているのです。
サービスの柔軟さが生むファンの輪
サーティワンでは、季節やイベントに合わせたサービス展開にも力を入れています。例えば、誕生日限定でスモールサイズのアイスクリームを無料でプレゼントしてくれるバースデークーポンや、季節ごとのキャンペーンなど、来店の動機づけとなる仕掛けが随所にちりばめられています。
加えて店舗スタッフの笑顔での接客、フレンドリーな雰囲気など、ブランド全体として「おもてなし」が自然に伝わる企業文化を育てている点も見逃せません。お客様との距離が近く、ファンとの温かい関係を大切にする姿勢もまた、「通いたくなるお店」たる所以です。
SNS時代との親和性
近年ユーザーとのコミュニケーションにおいて、SNSの重要性はますます高まっています。サーティワンもその流れに乗り、InstagramやTwitterなどを活用して、新作フレーバーの先行紹介やフォロワー向けの限定情報の発信を行っています。
特に写真映えするカラフルなビジュアルや、ユニークなネーミングのフレーバーはSNSでも話題性が高く、自然発生的に口コミが拡散されることも少なくありません。これにより、若年層を中心に新たなファン層を獲得することができているのです。
まとめ：サーティワンは「身近な幸せの象徴」
サーティワンアイスクリームは、ただ“アイスを食べたいときに行く店”ではなく、ちょっとした贅沢を求める気持ちに寄り添ってくれる「身近な幸せの象徴」となっています。豊富なフレーバー展開、手の届きやすい価格、親しみやすいサービス、SNSとの相性の良さ――それら全てが「ちょうどよい存在」として、多くの人の心を捉えて離さない所以でしょう。
これからもサーティワンが変化し続ける時代においても、「日常の中の小さなご褒美」として、多くの人々の笑顔を支える存在であり続けてくれることを期待したいと思います。思わず誰かとシェアしたくなる、そんな楽しさと美味しさを届けてくれるサーティワン。次にあなたが訪れるその日、どんなフレーバーと出会うでしょうか？そのちょっとしたワクワク感こそが、サーティワン最大の魅力なのかもしれません。
